FAQ et instructions

Notre poudre de moulage (du sachet de l'étape 1) que vous mélangez avec de l'eau est à base d'algues biologiques et naturelles. La gelée qui touche votre peau est totalement inoffensive, non toxique et biodégradable. C'est pourquoi il est sans danger pour tout le monde, des bébés à même votre chien. Notre formule spéciale a été soumise à de nombreux tests internationaux pour certifier sa sécurité. Si vous souhaitez être absolument sûr, vous pouvez toujours vous tester en mélangeant juste une cuillère à café de poudre avec de l'eau et en en appliquant sur le dessus de votre main.

Pendant l'étape 1, vous devez garder vos mains à l'intérieur du mélange de moulage pendant environ 3 à 9 minutes, selon le degré de froid de l'eau que vous avez utilisée. Une eau plus froide rend le matériau plus long à durcir et vous donne plus de temps de travail. Une eau légèrement plus chaude peut être utilisée pour les bébés et les chiens afin de raccourcir le temps de travail. L'étape 2 vous oblige à laisser durcir le mélange de moulage pendant 4 heures avant de pouvoir le sortir du moule. Mais après cela, il faut environ 72 heures pour durcir complètement dans un environnement lumineux et sec avant de pouvoir le peindre.

Le mélange de moulage est un liquide épais qui reste ainsi jusqu'aux 10 dernières secondes, puis il durcit complètement et très rapidement. Donc, tout remue-ménage jusqu'à ce point ne devrait pas être un problème. Après avoir été durci, le moule est devenu caoutchouteux et flexible, ce qui signifie qu'il ne sera pas endommagé à la sortie du moule. (Pour les chiens, nous suggérons d'utiliser de l'huile d'olive sur la partie de leur patte qui sera submergée, afin que la moulure ne s'agglutine pas dans leur fourrure.)

Selon le type de kit, vous recevez de nombreux extras qui vous aident à faire le meilleur casting possible. Tout ce dont vous auriez besoin sera très facilement trouvé dans votre maison, et nous listons tout dans un manuel d'instructions détaillé. Par exemple, nous recommandons un bol ou deux pour aider à mélanger les poudres, et la minuterie sur votre téléphone.

C'est sûr ! Les bagues peuvent donner de beaux détails à un casting. Gardez à l'esprit que les bijoux plats et bien ajustés fonctionnent mieux. Le matériau ne doit pas affecter les métaux précieux. Assurez-vous qu'il est bien ajusté à votre peau afin qu'il ne glisse pas. Tous les petits morceaux de moisissure durcie collés sur vos bijoux peuvent facilement être nettoyés avec un cure-dent et un chiffon humide.

Une seule statuette de moulage est créée à partir de chaque moule, car vous devez ouvrir le moule pour sortir le moulage.Ce qui est cool, c'est que chaque casting réalisé dans le monde est unique à 100 %, même si ce sont les deux mêmes mains qui le font

Grâce à notre formule spéciale de haute qualité, la gelée de moulage pardonne très bien de se tortiller. Le moule ne durcit complètement que dans les dix dernières secondes du processus de durcissement, ce qui vous laisse le temps de bien faire les choses. Si vous suivez nos instructions simples mais détaillées, tout devrait bien se passer. Nous fournissons même des conseils et/ou des outils sur la façon dont vous pourriez corriger les petites imperfections qui auraient pu se produire.

Nous expédions depuis notre entrepôt en Allemagne vers le reste de l'Europe et travaillons avec les meilleures compagnies maritimes. Pendant les jours de semaine, nous vous enverrons dans les 24 heures! Notre délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours ouvrables pour l'Allemagne et de 2 à 4 jours pour le reste de l'Europe.

Des choses arrivent... Nous comprenons, pas de soucis ! Si votre kit n'est pas ouvert, vous pouvez le renvoyer à notre entrepôt en Allemagne pour un remboursement à 100 %. Veuillez noter que nous avons déjà eu plusieurs dépenses pour vous livrer le kit : frais de traitement des paiements, frais de traitement, frais d'expédition, etc. Nous ne pouvons donc pas fournir d'étiquette de retour et vous demandons de prendre en charge les frais d'expédition de retour sur vous-même.

N'hésitez pas à contacter notre équipe de satisfaction client à l'adresse customerhappiness@pearlofmyheart.com. Nous sommes heureux d'écouter ce qui s'est passé exactement et nous ferons de notre mieux pour que cela vous convienne.

Merveilleuse idée ! Vous pouvez certainement. Indiquez simplement leur adresse de livraison à la caisse et attendez l'appel de remerciement quelques jours plus tard.